Términos y Políticas
Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
Devoluciones:
Los clientes tienen un plazo de 14 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución. Para que el producto sea elegible para la devolución, debe ser devuelto en su estado original, sin daños ni signos de uso. El cliente es responsable de garantizar que el producto llegue nuevamente a nuestras manos en perfectas condiciones.
Proceso de Devolución:
1. Comuníquese con nuestro servicio al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra para iniciar el proceso de devolución.
2. Embale el producto de manera segura para evitar daños durante el envío.
3. Envíe el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
Reembolsos:
Una vez que recibamos el producto y confirmemos que está en condiciones adecuadas, procederemos a procesar el reembolso. El reembolso se realizará dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
Notas Importantes:
Los costos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente.
No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan con los requisitos mencionados.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: [13/10/2024]
En Armiz, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
Información de navegación: Datos sobre tu uso de nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Cómo utilizamos tu información
Usamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Comunicarte sobre tu pedido y responder a tus consultas.
Mejorar nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web.
Enviarte promociones y ofertas si has dado tu consentimiento.
3. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Para procesar pagos a través de plataformas de pago seguras.
Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
6. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.
Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: [13/10/2024]
Bienvenido a Armiz. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio, confirmas que tienes al menos 18 años o que tienes el consentimiento de un padre o tutor para utilizar nuestros servicios.
2. Uso del Sitio
Registro: Para realizar compras, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
Contenido: El contenido del sitio es solo para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir ni modificar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Pedidos y Precios
Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar precios y productos en cualquier momento.
Pedidos: Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información veraz y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si la información proporcionada es incorrecta.
4. Envío y Entrega
Las políticas de envío se detallan en nuestra sección de envíos. El tiempo estimado de entrega se proporciona solo como referencia y puede variar.
5. Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos se encuentra en la sección correspondiente de nuestro sitio. Te recomendamos leerla antes de realizar una compra.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido del sitio, incluyendo marcas, logotipos y textos, son propiedad de Armiz o de terceros. No se permite su uso sin autorización.
7. Limitación de Responsabilidad
Armiz no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
8. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio.
9. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de justicia.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, no dudes en contactarnos.
Política de envío
Política de Envío
Última actualización: [13/10/2024]
En Armiz, nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:
1. Tiempo de Entrega
El período estimado de entrega para los pedidos realizados en nuestro sitio web es de 3 a 7 días hábiles. Este tiempo puede variar según la ubicación del destinatario y las condiciones del servicio de envío.
2. Responsabilidad
Armiz no se hace responsable por demoras en la entrega que sean causadas por el servicio de envío. En caso de que la entrega exceda el plazo estimado, el cliente debe comunicarse directamente con la empresa de mensajería para obtener información sobre el estado del envío.
3. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
4. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos.
Información de contacto
Información de Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: armizchile@gmail.com
Estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad.